Szivattyú javítás

Az általunk forgalmazott valamennyi szivattyú márka esetében, amennyiben az már NEM GARANCIÁLIS, vállaljuk annak javítását, szervizelését. 

A garanciális szivattyúk esetében a garanciális szervíz menüpontban tájékozódhat arról, mely márkák esetében tudunk szervízszolgáltatást biztosítani.

NAGYÁRUHÁZAS SZIVATTYÚK, PIACON VÁSÁROLT SZIVATTYÚK JAVÍTÁSÁT CÉGÜNK NEM VÁLLALJA!

Egyéb szivattyú márkák javítását is vállaljuk, abban az esetben, ha annak alkatrészellátása biztosított és cégünk kapcsolatban áll a gyártóval. Erről a szivattyú behozatala előtt tájékozódhat a szervizes kollégáknál telefonon.

20.000,- Ft érték alatti szivattyúk esetében a javítás jelen állás szerint részünkről gazdaságtalan, mivel rezsióra díjunk és a várható anyagköltségek többe kerülnek, mint a készülék.

A javitásra behozott készülékeket lehetőség szerint a bekötő csatlakozások és egyéb szerelvények nélkül kérjük beszállítani. Fontos azonban, hogy ha a szivattyú rendelkezik indiítódobozzal (  búvárszivattyúk esetében), vagy szivattyú vezérléssel, például áramláskapcsolóval azok is jussanak el az adott szivattyúval együtt a szervizbe. Erre azért van szükség, hogy a javítás végeztével tesztelni lehessen minden funkciót és úgy adhassuk vissza Önnek, hogy minden jól működik.

Szennyvíz szivattyút csak megfelelően tisztított és fertőtlenített állapotban veszünk át javításra! Javasolt megfelelően gőzborotvázni, és fertőtlenítős vízben lemosni. Ennek hiányában kollégáink nem veszik át a szivattyút javításra, még felár ellenében sem, ezért kérjük szépen erről gondoskodjon. 

A szivattyú javítás folyamata, menete

1., A javításra leadott szivattyúkról minden esetben árajánlatot készítünk! az árajánlat telefonos értesítéssel történik.
 
2., A hiba feltárás, árajánlat készítés  ideje 3-8 munkanap. szezonális munkát végzünk, leterheltségtől függ az ajánlat készítés, kiajánlás! Javítási határidő: átvételtől számított: 3-21 munkanap!
 
3., Ha egy szivattyú javítását úgy ítéljük meg, hogy gazdaságtalan hibafeltárási díjat nem számolunk fel! Minden egyéb esetben a hibafeltárási díj 8000,-Ft+ÁFA Abban az esetben, ha a javítást kéri nincs hibafeltárási díj.
 
4., Abban az esetben, ha a javítást nem kéri, vagy a szivattyú javítása gazdaságtalan a szivattyút szétbontott állapotban adjuk vissza. Ha ön mégis úgy dönt, hogy egyben, behozott állapotban szeretné azt vissza kérni annak költsége: 4.000,-Ft+ÁFA!
 
5., Minden szivattyút, ami a próba padunkra feltehető nyomás próbázzunk, leteszteljük. kérésére plusz 3000,-Ft+ÁFA költség ellenében kérheti kiadáskor, átvételkor annak bemutatását
 
6., Minden javításunkra 6 hónap garanciát vállalunk. Fontos megemlíteni, hogy a beépített, felszámolt anyagokra vonatkozik a garancia. a szervízlap megőrzése és felmutatása szükséges! Ennek hiányában nem áll módunkban garanciális problémát fogadni! Kopó alkatrészekre, mint csúszógyűrű, tengelytömítés nem vonatkozik!
 
7., Garancia érvényesítése! Csak és kizárólag a megfelelő motorvédelem és fi-relé beépítése esetén, továbbá szakszerű telepítést végző telepítő kolléga dokumentációi alapján tudunk garanciát adni! A dokumentációban szerepelnie kell a motorvédelem típusának, annak beállított értékének, fi-relé típusának, beépítés helyének, idejének minden valós értékéről. minden házilagos megoldásnak, telepítésnek, motorvédelem hiányából adódó meghibásodásnak a Rauker Szivattyú kft nem felelőse, ebből származó károkért nem felel! Abban az esetben, ha kéri, megfelelő szakembert, kivitelezőt külön díjazás ellenében ajánlunk!
 
8., Sajnos sok esetben nem ismerjük a szivattyú beüzemelőjét, telepítőjét! Minden erőnkkel törekszünk arra, hogy a javítás tökéletes és hosszútávon megtérülő legyen. Ezért legtöbb esetben kérdésekkel, javaslatokkal próbáljuk ellátni önt! Nem ismerjük az ön rendszerét! A hiányos rendszer kiépítése miatt ( nem megfelelő motorvédelem, nem megfelelő kábel keresztmetszet, sőt időnként fi-relé hiánya, a nem megfelelő szabványoknak hiánya,  miatt okozott kár a RauKer Szivattyú Kft-t nem terheli!)
 
9., Minden elkészült szivattyú javításról telefonos értesítést adunk. Készre jelentéstől számított 30 napig őrizzük díjmentesen a javításra leadott szivattyút. Ezt követően 200,-Ft+ÁFA /nap a tárolási költség! 60 nap eltelte után a szivattyút értékesítjük, selejtezzük!
 
10., Minden olyan negatív kritika cégünkkel szemben, a javítással kapcsolatban felmerült kérdésekben csak és kizárólag fent említett dokumentumokkal bizonyíthatóan tehető. Telepítésről készült jegyzőkönyvvel a fentiekben felsoroltak szerint. az ennek hiányában keltett negatív kritika közzététele “jó hírnév rombolásnak” minősül és a Rauker Szivattyú Kft megteszi a szükséges jogi lépéseket. Cégünk a szakszerűtlen telepítésből adódó károkért nem tehető felelőssé!
 
11., Szárazonfutás, erősen homokos közegű víz szivattyúzása esetén nem áll módunkban garanciát vállalni!
 
12., Szabályzatunkat ön a szervízlap átvételekor aláírásával elfogadottnak tekinti, annak minden pontjával egyetért!

13. Vegyes rendelkezések

13.1. A RauKer Szivattyú Kft. és a vásárló az esetleges vitás ügyeket békés úton próbálja rendezni.

13.2. A vásárló és a RauKer Szivattyú Kft. olyan jogvitáira, melyek megegyezéssel 30 napon belül nem rendeződtek, felek közös megegyezéssel a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik magukat alá.

RauKer Szivattyú Kft 1032. Budapest Bécsi út 227.